一.協(xié)議簽訂前程序
1.與潛在客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)合作意向。
2.為了更周到地為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，深入了解客戶(hù)公司以下內(nèi)容：公司成立的時(shí)間、所屬行業(yè)、目前營(yíng)業(yè)收入狀況、主要流轉(zhuǎn)稅為增值稅的，是增值稅一般納稅人還是小規(guī)模納稅人，或營(yíng)業(yè)稅的納稅人。企業(yè)所得稅是查賬征收還是核定征收。公司是外資、中外合資、內(nèi)資等。目前公司的員工人數(shù)。
3.報(bào)價(jià)。根據(jù)第二條了解客戶(hù)情況后，結(jié)合公司的服務(wù)定價(jià)政策，初步向客戶(hù)提供報(bào)價(jià)。
4.登記客戶(hù)意向表。
5.跟蹤客戶(hù)至少3次，并與客戶(hù)達(dá)成或上門(mén)作進(jìn)一步溝通計(jì)劃。
二、簽訂協(xié)議
1.與客戶(hù)達(dá)成合作意向后，就客戶(hù)提出的服務(wù)開(kāi)始日期、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格等初步協(xié)議轉(zhuǎn)交客戶(hù)。
2.若與客戶(hù)達(dá)成一致意見(jiàn)，則簽訂服務(wù)協(xié)議，否則將服務(wù)條款修改后直到客戶(hù)滿(mǎn)意后簽訂終協(xié)議。
三、執(zhí)行協(xié)議
1.財(cái)務(wù)顧問(wèn)與客戶(hù)相關(guān)人員初步確定次服務(wù)前的工作準(zhǔn)備。服務(wù)前的準(zhǔn)備工作具體內(nèi)容如下：
1）確定客戶(hù)專(zhuān)職或兼職出納人員。
2）財(cái)務(wù)顧問(wèn)指導(dǎo)出納建立內(nèi)部管理用現(xiàn)金與銀行存款日記賬。
3）指導(dǎo)客戶(hù)日常資金暫支單和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單等單據(jù)的填制和辦理工作。
售后服務(wù)
每月三訪(fǎng)問(wèn)，每季一報(bào)告；(即每月由會(huì)計(jì)至少三次訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，每季度根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表出具一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告)；
服務(wù)質(zhì)量措施：
公司質(zhì)量方針：企業(yè)需求、能力、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、保密措施嚴(yán)格；
公司質(zhì)量目標(biāo)：服務(wù)差錯(cuò)率為零；服務(wù)及時(shí)率100％；企業(yè)滿(mǎn)意度90％；
公司服務(wù)保障措施：
〔1〕公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)均為大專(zhuān)以上財(cái)經(jīng)畢業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)能力和稅收策劃能力，擁有中職稱(chēng)人員多名，能夠給客戶(hù)帶來(lái)全體系的財(cái)稅解決方案；有專(zhuān)職的國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師1人，梳理管理流程，更好地提升了企業(yè)內(nèi)部管理；
〔2〕公司內(nèi)部組織分工明確，管理協(xié)調(diào)，設(shè)置專(zhuān)職的客服人員，解答客戶(hù)疑問(wèn)，調(diào)度資源安排跟客戶(hù)與稅務(wù)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)；
〔3〕客服外勤均持會(huì)計(jì)證上崗，具備相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)水平并不斷培訓(xùn)，要求嚴(yán)格，配備的電瓶車(chē)，機(jī)動(dòng)能力較強(qiáng)，隨時(shí)響應(yīng)企業(yè)需求，保障業(yè)務(wù)服務(wù)的率和及時(shí)率；能現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)交流財(cái)稅問(wèn)題，對(duì)每一個(gè)問(wèn)題能做到記錄并給予準(zhǔn)確回復(fù)；
〔5〕公司采用全電算化操作、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)制度》和《稅法》規(guī)定，并制定 《會(huì)計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，客戶(hù)賬務(wù)處理的完整性、標(biāo)準(zhǔn)性、合法性；企業(yè)賬務(wù)處理、納稅申報(bào)均由專(zhuān)
〔4〕客戶(hù)所有票據(jù)傳遞均采用公司設(shè)計(jì)的《會(huì)計(jì)票據(jù)交接單》，讓客戶(hù)的每一份票據(jù)都能做到不遺失；客服外勤有較強(qiáng)的素質(zhì)和財(cái)稅經(jīng)驗(yàn)，能業(yè)人員專(zhuān)職負(fù)責(zé)；
〔6〕財(cái)務(wù)工作的保密及安全性要求：公司對(duì)企業(yè)資料嚴(yán)格保密，企業(yè)資料設(shè)專(zhuān)人、專(zhuān)柜管理，公司與工作人員簽訂保密協(xié)議，并有完整的保密制度和獎(jiǎng)懲制度，保障企業(yè)資料的安全性；
理念模式：公司倡導(dǎo)“客戶(hù)為本，誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信做事，一次委托，永遠(yuǎn)朋友”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷開(kāi)發(fā)新的延伸服務(wù)和增值服務(wù)，提供個(gè)性化財(cái)稅、人力資源服務(wù)。公司的服務(wù)宗旨是“以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”；堅(jiān)持立、客觀、公正、保密的原則。為 廣大客戶(hù)提供從初級(jí)記賬到財(cái)務(wù)管理、納稅申報(bào)、人力資源管理等、率的服務(wù)。
本公司由一批既掌握會(huì)計(jì)核算要求，又精通《稅法》的審計(jì)師、會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、職業(yè)經(jīng)理人等高素質(zhì)人員組成的年輕、精干的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。此外，還聘有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)評(píng)估師擔(dān)任顧問(wèn)，全面運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件記賬，客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性、完整性、保密性、及時(shí)性。

代理記賬？各位老板提高警惕，千萬(wàn)別被套路了！不要讓代理記賬公司毀了您的事業(yè)。
近日，成都某代理記賬公司跑路的視頻消息再次刷爆朋友圈，然而我們發(fā)現(xiàn)此類(lèi)消息并不，甚至已成為業(yè)界常態(tài)。并且，我們還發(fā)現(xiàn)代理記賬公司跑路并不只發(fā)生在成都，網(wǎng)絡(luò)資料顯示，在全國(guó)各地每年均有代理記賬公司跑路的消息傳出 接著：一條稅務(wù)局提醒的短信截圖在朋友圈內(nèi)不斷傳播，各大業(yè)內(nèi)人士紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。這些圖片都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)友們核實(shí)的真實(shí)事件，撕開(kāi)了代理記賬的遮羞布。

那么代理記賬公司到底有多少黑幕！
1惡意的競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，都希望節(jié)省創(chuàng)業(yè)成本，所以那些機(jī)構(gòu)就用吸引企業(yè)，然而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂，在服務(wù)的過(guò)程中會(huì)陸續(xù)向客戶(hù)收費(fèi)，或者本生就是謀劃陰謀，設(shè)局上套，想著在一個(gè)合適的時(shí)間跑路的。
2記賬質(zhì)量低劣
機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)人員素質(zhì)參差不齊，甚至有些機(jī)構(gòu)聘用沒(méi)有會(huì)計(jì)證的人員，每人每月記賬多家公司的帳，容易會(huì)出現(xiàn)張冠李戴、記賬不規(guī)范、不真實(shí)的狀況。導(dǎo)致公司賬目混亂，為以后記賬留下隱患。
3沒(méi)有許可證的“黑代理”
除了代理記賬的機(jī)構(gòu)和中介外，還有一類(lèi)人，他們是沒(méi)有代理許可證的“黑代理“，依靠自己的會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)給中小型企業(yè)做賬，起步價(jià)在 200-400 元之間。會(huì)計(jì)政策一直在變化，只憑經(jīng)驗(yàn)做出來(lái)的賬是不一定適用的。
4返稅利誘
在某些特殊地區(qū)可享受當(dāng)?shù)刎?cái)政稅收扶持政策，因此不良機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)企業(yè)退稅、增值稅返稅等條件利誘客戶(hù)使用服務(wù)，等企業(yè)真正開(kāi)始納稅，實(shí)際得到的財(cái)稅扶持卻是很少，甚至沒(méi)有，被一些代理機(jī)構(gòu)吞掉返稅，近年來(lái)引發(fā)的官司也因此越來(lái)越多。
5代替工商、稅務(wù)收費(fèi)
一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于工商、稅務(wù)主管部分的收費(fèi)，都需要公司主動(dòng)去主管部門(mén)交付，是不需要代理機(jī)構(gòu)代替收取的，如果機(jī)構(gòu)收取，則有可能被他們“額外”收取費(fèi)用。